Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 123b ap cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết — không hơn, không kém. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, hộ chiếu | Có |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch | Có |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động | Tự động |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia/vùng lãnh thổ (xác định qua IP) | Tự động |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát | Tùy chọn |
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
123b ap sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu dưới đây:
- Vận hành tài khoản và xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). Đây là cơ sở pháp lý bắt buộc để 123b ap hoạt động hợp pháp.
- Xử lý giao dịch tài chính: Ghi có nạp tiền, xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật thông qua Live Chat và email.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Giám sát các hoạt động bất thường, phát hiện nhiều tài khoản, chặn các hành vi lạm dụng hệ thống để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi tại 123b ap.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi khuyến mãi liên quan và hiển thị nội dung theo sở thích của từng người dùng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật, cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng tổng thể tại 123b ap.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
123b ap không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có chính sách bảo mật riêng và đều là các tổ chức được cấp phép hoạt động tại Việt Nam.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp sảnh game (Live Casino, Slots, Thể thao) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để ghi nhận kết quả cược. Họ không có quyền truy cập thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
- Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác KYC độc lập hỗ trợ 123b ap xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân. Dữ liệu được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 123b ap có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không có thông tin định danh) có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
123b ap sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động trơn tru và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của 123b ap.
- Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang — trang nào được xem nhiều, thời gian ở lại bao lâu — giúp chúng tôi liên tục tối ưu hóa dịch vụ.
- Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Nhớ mật khẩu") để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp 123b ap hiểu rõ hành vi người dùng tổng thể để cải tiến sản phẩm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân.
Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật
123b ap đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123b ap đều được mã hóa hoàn toàn. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối an toàn của bạn.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem mật khẩu của bạn ở dạng gốc.
- Xác thực hai lớp (2FA): Được khuyến nghị mạnh mẽ cho tất cả tài khoản. Mọi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
- Giám sát 24/7 và phát hiện xâm nhập: Hệ thống tự động của 123b ap theo dõi liên tục các hoạt động bất thường, phát hiện và chặn các cuộc tấn công brute-force, SQL injection và các mối đe dọa phổ biến.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 123b ap chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123b ap thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị độc lập.
Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ Liệu
123b ap không lưu giữ dữ liệu của bạn vô thời hạn. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm | Tuân thủ quy định tài chính |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Phòng chống gian lận và rửa tiền |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng người dùng |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được chứng nhận của 123b ap, đảm bảo không thể phục hồi.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng tại 123b ap, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Liên hệ support@123bap.biz để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây: